--- title: "Política de Privacidade — Femi Saúde" canonical_url: "https://femisaude.com.br/privacy" meta: description: "Como a Clínica Femi Saúde trata dados pessoais no site e nos canais de atendimento: cookies, finalidades, compartilhamento e os seus direitos pela LGPD." "og:description": "Como a Clínica Femi Saúde trata dados pessoais no site e nos canais de atendimento: cookies, finalidades, compartilhamento e os seus direitos pela LGPD." "og:title": "Política de Privacidade — Femi Saúde" --- Clínica Femi Saúde — Início Clínica Femi Saúde — Início # Política de Privacidade Última atualização: 28 de setembro de 2026 A **Clínica Femi Saúde** respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você navega em **femisaude.com.br** ou entra em contato conosco pelos canais indicados no site, com que finalidade, com quem são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). ## 1. Quem é o controlador dos dados Clínica Femi Saúde — R. Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza, 600 – Park Shopping Barigüi, Piso L3, Sala 3014 – Mossunguê, Curitiba – PR, CEP 81200-100. Canal de atendimento ao titular e ao encarregado pelo tratamento de dados: [contato@femisaude.com.br](mailto:contato@femisaude.com.br). ## 2. Quais dados tratamos ### 2.1 Dados de navegação Ao acessar o site, são tratados automaticamente dados técnicos como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e a página de origem. Parte desses dados é necessária para entregar o site com segurança; outra parte, usada para estatísticas e publicidade, **só é coletada com o seu consentimento** (veja a seção 5). ### 2.2 Dados que você nos envia O site não possui formulários de cadastro. Quando você nos procura por WhatsApp, telefone ou e-mail, tratamos os dados que você decide informar — como nome, telefone e o conteúdo da sua mensagem — para responder e organizar o seu atendimento. Ao tocar em um botão de WhatsApp do site, a mensagem já vem com um código de referência (por exemplo, *FS-8K2QX*). Registramos esse código com a página de onde você veio e o assunto (por exemplo, a médica ou o tratamento) e, **somente se você aceitou os cookies**, a campanha ou o site que trouxe você até aqui. Esse registro não contém nome, telefone nem o conteúdo da conversa e é apagado em 180 dias. ### 2.3 Dados de saúde Informações de saúde são dados pessoais sensíveis. Pedimos que você não envie detalhes clínicos pelo site ou por mensagens além do necessário para o agendamento. Os dados de saúde tratados no atendimento médico seguem as normas do Conselho Federal de Medicina e o sigilo profissional, e são usados para a tutela da sua saúde. ## 3. Para que usamos os dados e com qual base legal - **Funcionamento e segurança do site** — legítimo interesse (proteção contra fraudes e ataques, estabilidade do serviço). - **Responder contatos e agendar consultas** — procedimentos preliminares relacionados à prestação do serviço que você solicitou. - **Estatísticas de uso e melhoria do site** — consentimento. - **Medir campanhas e exibir anúncios relevantes** — consentimento. - **Atendimento médico** — tutela da saúde, cumprimento de obrigações legais e regulatórias. ## 4. Com quem compartilhamos Não vendemos dados pessoais. Para operar o site e os canais de atendimento, contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome ou como controladores independentes, de acordo com as suas próprias políticas: - **Cloudflare** — hospedagem, entrega e segurança do site. - **Google** — Google Analytics e Google Ads (apenas com consentimento), Google Maps e YouTube (conteúdos incorporados). - **Meta** — WhatsApp (atendimento), Instagram e Pixel/API de Conversões (apenas com consentimento). - **Microsoft** — Clarity (apenas com consentimento). Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, como o seu consentimento ou garantias contratuais adequadas. ## 5. Cookies e tecnologias semelhantes Usamos cookies essenciais para o site funcionar e, **somente se você aceitar**, cookies de estatística e de publicidade. Antes da sua escolha, as ferramentas do Google operam em modo restrito, sem gravar cookies de análise ou de anúncios, e a origem da visita fica apenas na memória desta aba do navegador (sessionStorage), sem ser enviada a ninguém. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em . | Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração | | --- | --- | --- | --- | | femi\_consent | Femi Saúde | Guarda a sua escolha sobre cookies (essencial) | 180 dias | | i18n\_redirected | Femi Saúde | Lembra o idioma do site (essencial) | Persistente | | femi\_attribution | Femi Saúde | Registra a origem da visita (campanha, anúncio ou site de origem) — com consentimento | 90 dias | | \_ga, \_ga\_\* | Google Analytics | Estatísticas de uso (com consentimento) | Até 2 anos | | \_gcl\_\* | Google Ads | Medição de campanhas (com consentimento) | 90 dias | | \_fbp, \_fbc | Meta | Medição de campanhas e anúncios (com consentimento) | 90 dias | | \_clck, \_clsk | Microsoft Clarity | Análise de navegação e mapas de calor (com consentimento) | Até 1 ano | Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos do site podem deixar de funcionar corretamente. ## 6. Por quanto tempo guardamos os dados Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas acima, ou pelos prazos exigidos em lei e pelas normas médicas. Os dados de navegação coletados com o seu consentimento seguem os prazos da tabela de cookies e das configurações de retenção de cada ferramenta. ## 7. Os seus direitos Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento: - confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los; - corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; - pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; - solicitar a portabilidade dos dados; - saber com quem os seus dados foram compartilhados; - revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele; - se opor a tratamentos realizados em desconformidade com a lei. Para exercer os seus direitos, escreva para [contato@femisaude.com.br](mailto:contato@femisaude.com.br). Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). ## 8. Segurança Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei. ## 9. Crianças e adolescentes O site é destinado ao público adulto. O atendimento de menores de idade é feito com o acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, que devem nos contatar em nome deles. ## 10. Alterações desta política Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página. ## Sitemap See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.